Preguntas frecuentes

Una muestra (o decant) es una pequeña cantidad del perfume original trasvasada a un vial o atomizador limpio. Misma fragancia, mismo jugo: solo cambia el formato. Sirve para llevarla encima, probarla varios días sobre tu piel y decidir con calma antes de gastarte 150–300 € en el bote grande.

Originales, 100 %. Archive no vende clones ni equivalencias: lo que recibes es exactamente la fragancia de la casa que figura en la ficha, solo que en formato muestra. Si buscas imitaciones baratas, este no es tu sitio.

Nuestra garantía de autenticidad es innegociable: las fragancias proceden de canales legítimos y se trasvasan en condiciones de higiene. Si alguna vez dudas de una muestra, escríbenos y lo resolvemos —incluida la devolución del importe.

Porque un perfume puede oler distinto en tu piel que en la cartulina de la tienda, y porque a 150–300 € el bote, equivocarte sale caro. Con una muestra lo pruebas varios días, en distintas situaciones, y solo inviertes en el bote si de verdad lo amas. Probar antes de comprar: esa es toda la idea de Archive.

Como referencia, cuenta unas 15–20 pulverizaciones por ml:

• 1 ml · ~15–20 pulses — para una prueba rápida de un par de días.
• 2 ml · ~30–40 pulses — una semana larga de pruebas.
• 5 ml · ~75–100 pulses — uso regular de varias semanas.
• 10 ml · ~150–200 pulses — tu favorito para el día a día, en formato viajero.

Es orientativo: depende de cuántos toques des en cada uso.

Guárdala cerrada, en su sitio, lejos de la luz directa, el calor y la humedad (nada de dejarla en el coche o en la ventana del baño). Así conservada, una muestra aguanta perfectamente meses. El peor enemigo del perfume es el calor y los cambios bruscos de temperatura, no el tiempo en sí.

Empieza por el Recomendador: respondes unas preguntas rápidas (familias, ocasión, estación…) y te decimos las 3 fragancias del archivo con más afinidad contigo. Si quieres explorar a tu aire, tienes el catálogo completo con filtros, y los discovery sets por marca para probar varias de golpe.

Son las grandes "categorías" de cómo huele un perfume. Las que verás en Archive:

• Cítrico · limón, bergamota — fresco y luminoso.
• Floral · rosa, jazmín — el corazón clásico de muchos perfumes.
• Amaderado · sándalo, cedro — seco, elegante, atemporal.
• Ámbar · cálido, resinoso, dulzón (lo que antes se llamaba "oriental").
• Especiado · pimienta, canela, cardamomo.
• Dulce · vainilla, caramelo, notas comestibles (gourmand).
• Aromático · lavanda, hierbas — el aire "a recién afeitado".
• Cuero · ahumado, animálico, con carácter.
• Almizcle · limpio, piel, "a ropa recién lavada".
• Fresco · acuático, marino, ligero.
• Verde · hierba cortada, hojas, savia.
• Tabaco · hoja de tabaco, cálido y otoñal.
• Oud · madera preciada, intenso y oriental.

En cada ficha verás el perfil de la fragancia repartido entre estas familias.

Sí, siempre que aún no haya salido. Escríbenos a archive003.official@gmail.com cuanto antes con tu número de pedido y lo ajustamos o lo cancelamos sin coste. Una vez enviado, ya no se puede modificar, pero puedes gestionarlo como una devolución al recibirlo.

Preparamos los pedidos en 1–2 días laborables. Una vez enviado, la entrega en Península suele tardar 2–4 días laborables. Recibirás un correo con el seguimiento en cuanto salga. (Plazos orientativos; pueden variar en campañas o festivos.)

Sí. El coste y el plazo dependen del destino y se calculan en el checkout antes de pagar, sin sorpresas. Ten en cuenta que en envíos fuera de la UE pueden aplicarse aranceles o impuestos de aduana del país de destino, que corren por cuenta del comprador.

Por higiene y seguridad, las muestras abiertas o usadas no se pueden devolver. Si la muestra está sin abrir y precintada, puedes devolverla dentro del plazo legal de desistimiento. Y si el problema es de calidad o del envío, lo cubrimos siempre.

Nos hacemos cargo. Si el seguimiento se queda parado, el paquete no aparece o llega roto/derramado, escríbenos con tu número de pedido y una foto si lo recibiste dañado, y te reenviamos el pedido o te devolvemos el dinero. El envío es responsabilidad nuestra hasta que llega bien a tus manos.

Disculpa de antemano —somos humanos. Escríbenos a archive003.official@gmail.com con tu número de pedido y una foto de lo que has recibido, y te enviamos el artículo correcto sin coste (o te devolvemos el importe si lo prefieres). No hace falta que nos devuelvas el producto equivocado.