Condiciones de compra

Las presentes condiciones regulan el uso del sitio web y la compra de productos en Archive (en adelante, «Archive», «nosotros»). Para cualquier cuestión puedes escribirnos a archive003.official@gmail.com.

1. Objeto y aceptación

Estas condiciones regulan la venta de los productos ofrecidos en este sitio. Al realizar un pedido confirmas que eres mayor de edad y que aceptas íntegramente estas condiciones, así como nuestra política de privacidad. Podemos actualizarlas en cualquier momento; se aplicará la versión vigente en el momento de cada pedido.

2. Productos

Vendemos muestras (decants) de perfumes originales reenvasadas en viales o atomizadores. Son productos 100 % auténticos de sus respectivas casas; las marcas y nombres citados pertenecen a sus titulares y se usan solo para identificar el contenido de cada muestra. Archive no está asociada ni patrocinada por dichas marcas.

Procuramos que las imágenes y descripciones sean lo más fieles posible, pero pueden existir ligeras variaciones de color o presentación del frasco original.

3. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra y se suman al total. Nos reservamos el derecho a modificar los precios; el precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido.

4. Proceso de compra

Añades los productos al carrito, revisas tu pedido y facilitas los datos de envío y pago. Una vez confirmado el pago recibirás un correo de confirmación. El contrato se entiende perfeccionado en ese momento. Conservamos el derecho a no aceptar o a cancelar un pedido por falta de stock, error manifiesto en el precio o sospecha de fraude, reembolsando en tal caso el importe abonado.

5. Formas de pago

Aceptamos los métodos de pago indicados en el checkout (tarjeta y/o monederos electrónicos). El pago se procesa a través de proveedores externos seguros; Archive no almacena los datos completos de tu tarjeta.

6. Envíos y plazos

Preparamos los pedidos en 1–2 días laborables. El coste y el plazo de envío se muestran en el checkout según el destino. El envío es gratuito solo en España a partir de 50 €; por debajo de ese importe se aplica una tarifa de 6,95 €. Para envíos internacionales, el coste se calcula según el país de destino y se muestra en el momento del pago (la oferta de envío gratis no aplica fuera de España). En envíos fuera de la UE pueden aplicarse aranceles o impuestos de aduana a cargo del destinatario.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

Como consumidor dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra. No obstante, por motivos de higiene y protección de la salud, los productos cosméticos precintados que hayan sido abiertos o usados quedan excluidos del derecho de desistimiento (art. 103 del RDL 1/2007). Las muestras sin abrir y precintadas sí pueden devolverse dentro del plazo.

Para ejercer el desistimiento, escríbenos a archive003.official@gmail.com con tu número de pedido. Reembolsaremos el importe (incluido el envío estándar) en un máximo de 14 días desde que nos comuniques tu decisión, una vez recibido el producto o prueba de su envío.

8. Garantía y productos defectuosos

Si recibes un producto defectuoso, equivocado o dañado en el transporte, contáctanos en un plazo razonable y lo solucionaremos: reenvío del producto correcto o reembolso, sin coste para ti, de acuerdo con la normativa de garantías de consumo.

9. Responsabilidad

Recomendamos comprobar las notas e ingredientes antes de usar cualquier fragancia, especialmente si tienes alergias o piel sensible. Archive no se hace responsable de reacciones derivadas de un uso inadecuado del producto.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación, escríbenos a archive003.official@gmail.com. Como consumidor también puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio (textos, diseño, logotipo «Archive») son propiedad de Archive o de sus licenciantes y no pueden reproducirse sin autorización. Los nombres y marcas de las fragancias pertenecen a sus respectivos titulares.

12. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y salvo que la normativa de consumo establezca otro fuero, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.